الفصل الاول: العملية الإدارية
1 الفصول
3 دقيقة 38 ثواني
ماهي إدارة الاعمال؟
3 دقيقة 38 ثواني
الفضل الثاني: التخطيط
4 الفصول
6 دقيقة 49 ثواني
تعريف التخطيط
2 دقيقة 2 ثواني
مبادئ التخطيط السليم
1 دقيقة 14 ثواني
عناصرة الخطة
1 دقيقة 2 ثواني
عناصرة الخطة
2 دقيقة 31 ثواني
الفصل الرابع: التوجيه والتحفيز
2 الفصول
5 دقيقة 27 ثواني
مكونات التوجيه
2 دقيقة 57 ثواني
توجيه فريق العمل
2 دقيقة 30 ثواني
الفصل الخامس: الرقابة
3 الفصول
5 دقيقة 37 ثواني
تعريف الرقابة
1 دقيقة 45 ثواني
انواع الرقابة
2 دقيقة 2 ثواني
خصائص الرقابة الفعالة
1 دقيقة 50 ثواني
الفصل السادس: مهارات المدير الناجح
2 الفصول
6 دقيقة 42 ثواني
مهارات المدير الناجح
4 دقيقة 50 ثواني
صفات المدير الناجح
1 دقيقة 52 ثواني
الفصل السابع: أخلاقيات المدير والعمل الإداري
1 الفصول
5 دقيقة 39 ثواني
تعريف أخلاقيات المدير والعمل
5 دقيقة 39 ثواني
الفصل الثامن: فن التعامل مع الزبائن والعملاء
3 الفصول
7 دقيقة 52 ثواني
صفات الموظف بالتعامل مع الزبائن
2 دقيقة 14 ثواني
مراحل التعامل مع الزبون
2 دقيقة 7 ثواني
أخطاء شائعة
3 دقيقة 31 ثواني
الفصل التاسع: فن التعامل مع الزملاء والمدير
3 الفصول
9 دقيقة 24 ثواني
التعامل مع الزملاء
3 دقيقة 46 ثواني
التعامل مع المدير
2 دقيقة 58 ثواني
نصائح عامة لبيئة العمل
2 دقيقة 40 ثواني
الفصل العاشر:إدارة تنظيم الوقت وتنظيم المهام
2 الفصول
6 دقيقة 49 ثواني
أهمية إدارة الوقت
1 دقيقة 50 ثواني
خطوات إدارة الوقت
4 دقيقة 59 ثواني
الفصل الحادي عشر: إدارة الازمات واتخاذ القرار في الظروف الصعبة
2 الفصول
7 دقيقة 28 ثواني
أنواع الازمات وكيفية التعامل معها
3 دقيقة 34 ثواني
أتخاذ القرارت وقت الازمة
3 دقيقة 54 ثواني
الفصل الثاني عشر: النظيم الإداري وبناء الهيكل التنظيمي
3 الفصول
7 دقيقة 36 ثواني
تعريف النظيم الإداري والهيكل التنظيمي
2 دقيقة 50 ثواني
أنواع الهيكل التنظيمي وكيفية بنائة
3 دقيقة 55 ثواني
