شكرًا لاختياركم منصة ARATC كجهة معتمدة للتعليم والتدريب. نحن في شركة الرواد العرب للتدريب نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه آليات جمع البيانات، وأغراض استخدامها، ومشاركتها، بالإضافة إلى حقوقكم القانونية المتعلقة ببياناتكم.
تنبسط هذه السياسة على كافة مستخدمي منصة ARATC، وتشمل الموقع الإلكتروني، تطبيقات الهاتف المحمول، واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والخدمات ذات الصلة، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
تنبيه هام: بمجرد استخدامك للخدمات، فإنك تقر بالموافقة الصريحة على جميع الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام خدمات المنصة فوراً.
إشعار حماية المحتوى (مشاركة الشاشة)
البيانات التي نجمعها وكيفية الحصول عليها
ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الآلية
الجهات التي نشارك البيانات معها
الحقوق والخيارات المتاحة للمستخدمين
الامتثال للقوانين العراقية والولايات القضائية
الشركة أو المنصة (ARATC): يقصد بها (شركة الرواد العرب للتدريب - ALRAWAD ALARAB Training Company)، وهي شركة قطاع خاص مسجلة رسميًا، ويقع مقرها الرئيسي في جمهورية العراق - محافظة البصرة، وتستهدف تقديم خدمات تعليمية وتدريبية عالية الجودة في العراق والوطن العربي.
المُحاضر / المُحاضرون: يشمل ذلك كل مدرس، أو مدرب، أو أستاذ أكاديمي، أو مساعد تدريس يقوم بتقديم محتوى علمي أو تدريبي عبر المنصة.
الطالب / الطلاب: يقصد به كل مستخدم مسجل في المنصة بهدف الاستفادة من المحتوى التدريبي أو التعليمي، سواء كان طالباً في التعليم الأكاديمي أو متدرباً في مسار مهني.
ملاحظة إلزامية قبل البدء: لحماية حقوق الملكية الفكرية ومنع القرصنة، تتطلب المنصة تفعيل خاصية مشاركة كامل الشاشة عند تشغيل مقاطع الفيديو التعليمية. سيظهر لك طلب إذن عند تشغيل الفيديو؛ وفي حال رفض الإذن، أو انقطاع المشاركة، أو محاولة استخدام برامج التسجيل، ستتوقف الصفحة عن العمل تلقائياً وتعيد التحميل. يمنحنا هذا الإجراء موافقتك الصريحة على رصد الشاشة لغرض التحقق الأمنية وحظر الحسابات المخالفة وفقًا لشروطنا وأحكامنا.
نحن نجمع بيانات تقدمها لنا مباشرة، وبيانات يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدامك للمنصة.
بيانات الحساب: عند إنشاء حساب طالب أو محاضر، نجمع البريد الإلكتروني، كلمة المرور، والإعدادات العامة. بالنسبة للمحاضرين، ونظراً لثقة المستخدمين بما يقدمونه، يلتزم المحاضر بتزويدنا بمعلومات كاملة عن تحصيله الدراسي، خبراته المهنية، وسيرته الذاتية، وللمنصة الحق الكامل في التحقق من صحة هذه الوثائق. قد نطلب أيضاً: الهوية الحكومية، صورة التحقق الشخصية، تاريخ الميلاد، ورقم الهاتف.
بيانات الملف الشخصي: وتشمل الصورة الشخصية، النبذة التعريفية، اللغة المفضلة، وروابط الحسابات المهنية، وتكون هذه البيانات مرئية للعامة.
المحتوى المشترك: التعليقات، التقييمات، والأسئلة الموجهة للمحاضرين في المنتديات العامة داخل المنصة.
بيانات المحتوى التعليمي: الدورات والواجبات والمختبرات والاختبارات التي بدأتها أو أكملتها، والشهادات الصادرة لك، ومراسلاتك التعليمية مع الكادر التدريسي.
بيانات الدفع الخاصة بالطلاب: عند الشراء، نجمع الاسم وعنوان الفواتير لمعالجة الطلب. يتم إدخال بيانات بطاقات الائتمان مباشرة لدى مزودي بوابة الدفع الآمنة.
في العراق: ندعم الدفع عبر المحافظ الإلكترونية (مثل زين كاش) من خلال رقم الهاتف، أو الدفع النقدي (الكاش) في فروعنا المقررة مقابل وصل استلام رسمي موقع ومختوم. لدواعي الأمان، لا تقوم ARATC بحفظ أو تخزين بيانات البطاقات المصرفية الحساسة.
بيانات الدفع الخاصة بالمحاضرين: نجمع البريد الإلكتروني لحساب الدفع، أو الحساب المصرفي (ACH أو الحوالات السلكية) لتحويل المستحقات المالية، بالإضافة إلى المعلومات الضريبية والإقامة المطلوبة قانوناً للامتثال للجهات الرسمية.
البيانات عبر الخدمات الخارجية: عند تسجيل الدخول عبر (Facebook) أو أي طرف ثالث، نحصل على البيانات المتاحة عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بهم بناءً على إعدادات الخصوصية لديك (كالاسم، البريد الإلكتروني، وقائمة الأصدقاء).
بيانات النظام: وتشمل عنوان الـ IP، نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، نوع المتصفح ولغته.
بيانات الاستخدام: إحصائيات تفاعلك مع المنصة، بما في ذلك الصفحات المزورة، الوقت المستغرق، عمليات البحث، وتواريخ الزيارة.
بيانات الموقع التقريبية: تحدد الدولة والمدينة استنادًا إلى عنوان الـ IP الخاص بك.
إذا كنت ممثلاً لشركة أو مؤسسة ترغب في التعاقد مع قطاع الأعمال لدينا، فقد نجمع بيانات اتصال تجارية من مصادر تجارية معتمدة.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وإشارات الويب لتعزيز تجربتك وتحليل الأداء.
الضرورية للغاية: لتأمين الموقع، الحماية من الاحتيال، وتمكين تسجيل الدخول الأساسي. (لا يمكن تعطيلها).
الوظيفية: لحفظ تفضيلاتك مثل اللغة ومستوى صوت الفيديو.
تحليل الأداء: لقياس عدد الزيارات ومصادر حركة المرور وتحسين أدوات المنصة (مثل Google Analytics).
الإعلانية والتسويقية: لتقديم إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك وسلوكك الرقمي.
وسائل التواصل الاجتماعي: لتمكين مشاركة المحتوى عبر المنصات الاجتماعية وبناء ملفات تعريفية تسويقية.
ملاحظة: يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، مع الأخذ بالعلم أن تعطيلها قد يؤثر على كفاءة بعض ميزات المنصة.
نحن نستخدم بياناتك لتقديم الخدمات وتأمينها بكفاءة، وتحديداً من أجل:
إدارة المنصة، تسهيل الانضمام للكورسات، وإصدار شهادات التخرج والتكريم.
معالجة المدفوعات المالية للطلاب والمحاضرين والأطراف الثالثة.
التواصل الإداري والتقني معك (الرد على الاستفسارات، إرسال إشعارات التحديثات، ومتابعة التقدم الدراسي).
إرسال الرسائل الترويجية، العروض، والنشرات الإخبارية (والتي يمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت).
تأمين بيئة المنصة التقنية، واستكشاف الأخطاء، ومكافحة الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
التحقق من الهويات القانونية للمحاضرين لضمان جودة المحتوى ومصداقيته.
تحليل الاتجاهات، وقياس حجم الإقبال، وتطوير ميزات جديدة تلبي تطلعات المستخدمين.
التسويق للمنتجات، والخدمات، والاستطلاعات، وإدارة العروض الترويجية المسجلة.
قد نشارك بياناتك في حالات محددة ومحصورة على النحو التالي:
مع المحاضرين: نشارك البيانات الأكاديمية والتفاعلية للطلاب (مع استثناء البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لحماية خصوصيتك) لمساعدتهم في تطوير محتواهم.
مع المستخدمين الآخرين: المحتوى الذي تنشره في المنتديات العامة أو التقييمات يكون متاحاً للجميع.
مع مقدمي الخدمات والمقاولين: مثل شركات معالجة الدفع، الاستضافة السحابية، وخدمات الدعم الفني، وهم ملزمون تعاقدياً بحماية البيانات واستخدامها بتوجيه منا فقط.
الامتثال القانوني والأمني: نفصح عن البيانات للجهات القضائية أو الحكومية في العراق في حال وجود أمر قضائي رسمي، أو لإنفاذ شروط الاستخدام، أو لحماية أمن موظفينا ومستخدمينا والمجتمع.
إعادة الهيكلة أو البيع: في حال اندماج شركة ARATC أو الاستحواذ عليها، تنتقل البيانات إلى الكيان الخلف المشغل بنفس معايير الحماية والتعهدات.
تطبق ARATC تدابير أمنية، تقنية، وإدارية صارمة تتناسب مع حساسية البيانات المخزنة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل والإتلاف. ومع ذلك، لا يوجد نظام رقمي آمن بنسبة 100%، لذا فإن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك هو مسؤوليتك الشخصية الكاملة. وفي حال شعرت بأي اختراق لحسابك، يجب تغيير كلمة المرور فوراً والتواصل مع فريق الدعم الفني لدينا.
إلغاء الاشتراك التسويقي: يمكنك إيقاف استلام الرسائل الترويجية عبر الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني.
الوصول والتحديث: يمكنك تعديل بيانات حسابك الشخصي مباشرة من صفحة الإعدادات في المنصة.
حماية الأطفال: نحن لا نجمع بيانات الأطفال دون السن القانوني عمداً دون موافقة أولياء أمورهم، وتخضع حسابات القاصرين لإشراف ذويهم وفق القوانين المرعية.
تخضع اتفاقية الخصوصية هذه وتفسر وفقاً للقوانين السارية في جمهورية العراق.
سند الامتثال: يتم معالجة البيانات وحمايتها بما يتوافق مع المادة (40) من الدستور العراقي التي تكفل حرية وحرمة المراسلات والاتصالات والخصوصية الشخصية، وكذا الأحكام العامة للمسؤولية المدنية والتعاقدية في القانون المدني العراقي رقم (40) لسنة 1951، وأحكام حماية الأسرار والبيانات في قانون العقوبات العراقي رقم (111) لسنة 1969.
باستخدامك للمنصة، فإنك تمنح موافقتك الإلكترونية الصريحة والمعتد بها قانوناً لمعالجة بياناتك ونقلها وتخزينها سحابياً. تختص محاكم مدينة البصرة حصراً بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تطبيق هذه السياسة.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لمواكبة التغيرات التشريعية أو التقنية. عند إجراء أي تعديل جوهري، سنقوم بإشعارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إعلان بارز داخل المنصة قبل سريان التعديل.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع وحدة حماية البيانات لدينا عبر:
البريد الإلكتروني: support@aratc.com
الموقع الرسمي: www.aratc.com
المقر الرئيسي: جمهورية العراق، البصرة.